第248乗務「一声掛けるだけでお客様は安心する」

2020/11/2(月)PM15:10。

マリアンナ医科大学病院タクシー乗り場で、老夫婦のお客様が、先頭のタクシーに乗ろうとしているため、赤ん坊を抱いた30代くらいの女性客は、２番目に並んでいる私のタクシーに乗ろうとしたのですが、ちょうど後部ドア付近にカーポートの鉄柱があったため、私はドアを開けることが出来ませんでした。

すると女性客は、ドアが開かないことにオロオロし始めたので、私は窓を開けその女性客に

「車少し前に出しますね」

と声を掛けました。

そして、無事に女性客がご乗車されると私に

「早く乗ろうとして、オロオロしてしまいました。でも、運転手さんが声を掛けてくれたので安心しました」

と仰られました。

これからも、お客様がオロオロしそうな時は、一声掛けるように心がけようと思います。